Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes

É seguro?

Sim, a loja é totalmente segura, pode efetuar a sua compra sem medo. Garantia Bella modas, empresa registrada e atuante no mercado, com o intuito de proporcionar satisfação aos seus clientes.

Quanto tempo meu pedido demora a chegar à minha residência?

A Bella modas garante a postagem do seu produto no próximo dia útil após a confirmação da compra. A entrega é via SEDEX e via PAC, e o prazo estipulado pelo Correio é de 24 h a 48 h (dias úteis) via SEDEX, e entre 6 a 7 dias úteis via PAC, lembrando que a partir do momento ao qual a mercadoria é postada, a responsabilidade a cumprir com o prazo de entrega é toda dos correios, a empresa se exime de qualquer falha, demora, ou desvio do pedido, responsabilidade total do órgão entregador.

É de qualidade?

Sim, a empresa só trabalha com tecidos e aviamentos de primeira qualidade, garantindo a troca do produto sem custo algum ao consumidor, caso ele apresente algum defeito de fabrica.

Posso trocar?

Sim, você pode trocar o produto adquirido na loja virtual, mesmo que não apresente defeito. Agora a troca é feita apenas no tamanho, pelo mesmo produto, não podendo trocar por outro.

Caso não tenhamos mais em estoque a peça ao qual seria efetuada a troca, informaremos as peças disponíveis similares para que o cliente faça a sua escolha. Neste caso, os valores do frete de ida e volta ficam por conta do cliente.